ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа Бьюти-консультантом. По возможности мы привезем Ваш заказ в день его оформления и подтверждения.

Необходимо позвонить на горячую линию +74951505755

• На Почте России необходимо предъявить документ об удостоверении личности и почтовое извещение.
• В пунктах выдачи заказов необходимо предъявить документ об удостоверении личности и уникальный код.
• В автоматизированных терминалах выдачи необходимо самостоятельно ввести уникальный код доступа.

Смотри раздел "Доставка и оплата"

Для получения полного состава продукта Вам необходимо направить запрос на электронную почту siamcat_pro@mail.ru

Ваш заказ будет храниться в течении 5 рабочих дней с момента оформления.

Оплата заказа картой возможна в Головном офисе и при доставке курьером.

Да, Вы можете оформить заказ в Головном офисе и сразу забрать его.
г. Москва, Огородный проезд, 16/1 стр 3, офис 311. Бизнес парк «Останкино»

Отправка в регионы возможна Почтой России или СДЭК.
Если в вашем городе есть наш партнёр, то отгрузка заказа будет происходить со склада партнёра.
При оформления заказа на странице «Корзина» укажите ваш адрес или адрес пункта выдачи.
Адрес, форма оплаты (100% предоплата) подтверждается с Бьюти-консультантом.
Перед отправкой с Вами свяжется оператор для уточнения деталей отправки. После того как Ваш заказ будет отправлен, Вам сообщат номер для его отслеживания.

Ваш заказ будет собран и отправлен в течении 1 рабочего дня после его оплаты. Сроки доставки зависят от удаленности региона, информацию можно уточнить у оператора +74951505755

Внешний вид упаковки может отличаться от представленной на сайте. Обычно это происходит, если производитель сменил упаковку продукта, но еще не предоставил актуальные имиджи для размещения в карточке товара. Мы стараемся оперативно реагировать на любые замечания по несоответствию внешнего вида продукта и устранять их, если вы заметили такие несоответствия, пожалуйста, напишите нам на электронную почту siamcat_pro@mail.ru или Whatsapp +7 495 150 57 55.
В любом случае повода для беспокойства нет, ведь качество и состав продуктов не зависят от внешнего вида упаковки и всегда соответствуют самым высоким требованиям.

Вы можете позвонить или написать на Whatsapp +7 495 150 57 55.
Опишите свой тип и проблемы кожи, укажите возраст, по возможности приложите фотографии без макияжа. Вам ответит Бьюти-консультант и порекомендует средства для ухода, которые подойдут для вас.

На сайте невозможно оплатить заказ.

После формирования заказа, нажимаете кнопку «Оформить заказ» и с вами связывается Бьюти-консультант для подтверждения заказа.

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты:
• наличными курьеру или банковской картой, если ваш заказ оформлен по Москве и Московской области
• по QR коду, который вышлет Бьюти-консультант
• наличными или банковской картой при получении в Головном офисе: Москва, Огородный проезд, 16/1 стр 3, офис 311. Бизнес парк «Останкино»

Для подтверждения заказа и согласования даты доставки наш Бьюти-консультант свяжется с Вами в будние дни с 9:00 до 18:00. Если у вас появится вопрос по статусу заказа, Вы можете уточнить его по телефону или Whatsapp +74951505755